CTOUCHLaser Sky⁠

Interaktives Display mit Touch, Whiteboard und drahtloser Bildschirmübertragung.

Erste Schritte

Kann sich das Board zu festen Zeiten ein- und ausschalten?+

Ja. Drücken Sie kurz die mittlere Taste am Display und öffnen Sie in der eingeblendeten Leiste das Displaymenü. Unter „Settings“ geben Sie das Passwort ein; ab Werk lautet es 0000. Danach können Sie beim Ein- oder Ausschalttimer den Zeitraum sowie Stunden und Minuten mit den Pfeilen am Bildschirm oder auf der Fernbedienung einstellen.

Wie ändere ich den Anmeldecode für MirrorOp?+

Öffnen Sie MirrorOp auf dem Board und tippen Sie unten rechts auf das Symbol. Unter „Login Code“ wählen Sie, ob die Verbindung ohne Code, mit einem neuen Code je Sitzung oder mit einem von Ihnen festgelegten Code erfolgen soll. Bestätigen Sie mit „OK“.

Wie ändere ich den Namen des Boards in MirrorOp?+

Starten Sie MirrorOp auf dem Board und öffnen Sie unten rechts das Zahnrad. Geben Sie unter „Receiver Name“ den gewünschten Namen ein und bestätigen Sie mit „OK“.

Wie bekomme ich Bildschirmfotos vom Board herunter?+

Stecken Sie einen mit FAT32 formatierten USB-Stick in den Anschluss „USB 2.0“ oberhalb von HDMI 1 an der linken Seite. Bildschirmfotos landen dann automatisch im Ordner „screenshot“ auf dem Stick. Alternativ können Sie die intern gespeicherten Aufnahmen in AquaMail als Anhang verschicken. Einen Dateimanager zum direkten Öffnen der internen Aufnahmen hat dieses Board nicht.

Fragen und Fehlerbehebung

Anschließen

Schaltet sich das Board mit meinem Zuspieler ein und aus?+

Teilweise. Über HDMI-CEC schaltet ein angeschlossenes Gerät das Board ein und auf seinen Eingang um. Ausschalten klappt nicht: Geht der Zuspieler in den Standby, bleibt das Board an. Weil jedes Gerät CEC etwas anders umsetzt, ist das nicht garantiert.

Touch und Stift

Der Touch reagiert nicht, wenn mein Laptop angeschlossen ist.+

Meist fehlt das USB-Kabel. HDMI überträgt nur das Bild, der Touch braucht ein eigenes USB-Kabel vom Laptop an TOUCH OUT. Die Nummern von TOUCH OUT und HDMI passen nicht immer zusammen, probieren Sie im Zweifel den anderen Anschluss. Unter Windows ist kein Treiber nötig.

Der Touch trifft nicht genau die Stelle, auf die ich tippe.+

Stellen Sie am Laptop mit Windows-Taste und P auf „Erweitern“ statt „Duplizieren“, dann stimmen die Seitenverhältnisse. Hilft das nicht, kalibrieren Sie den Touch unter Windows in den „Tablet PC-Einstellungen“. Trifft auch das Board selbst daneben, rufen Sie uns an.

Drahtlos übertragen

Wie aktiviere ich meine MirrorOp-Lizenzkarte?+

Öffnen Sie MirrorOp auf dem Startbildschirm und tippen Sie unten rechts auf das Zahnrad. Unter „Register“ geben Sie den Schlüssel der Unlimited Streaming License samt Bindestrichen ein. Nach „Register“ prüft die App den Schlüssel und zeigt die aktivierte Lizenz an.

Welche Netzwerkfreigaben braucht MirrorOp?+

Für MirrorOp nennt der Hersteller in beide Richtungen die TCP-Ports 443, 3268 und 389 für Befehle, 8080, 31865 und 515 für Daten sowie 1688 für Ton. Zur automatischen Gerätesuche müssen UDP 1047 bis 1049 eingehend offen sein; sonst geben Sie die Adresse von Hand ein. Für die Lizenzregistrierung muss mirrorop.com über Port 8000 erreichbar sein. AirPlay und Google Cast benötigen zusätzliche Ports und eine erweiterte Lizenz.

Vollständige Portliste beim Hersteller ↗

Apps und Mail

Wie blende ich gesendete Mails auf dem Board aus?+

Öffnen Sie AquaMail auf dem Startbildschirm und gehen Sie über das Zahnrad zu „Manage accounts“. Wählen Sie Ihr Konto und unter „Folders“ den Ordner für gesendete Nachrichten. Mit „Do not sync“ wird er in AquaMail nicht mehr angezeigt. Das können Sie für weitere Ordner wiederholen.

Warum lässt sich UBoardMate beim ersten Start nicht aktivieren?+

Für die erste Aktivierung braucht die vorinstallierte Whiteboard-App eine Internetverbindung. Danach können Sie sie auch ohne Internet nutzen. Falls eine Firewall die Verbindung sperrt, muss die Adresse update.geit.com.cn erreichbar sein.

Wie speichere ich mein Whiteboard direkt auf einem USB-Stick?+

Stecken Sie den Stick in einen USB-Anschluss unten links am Display. Wählen Sie in UBoardMate unter „Options“ die Funktion „save to USB“. Die Bedienhilfe der App finden Sie ebenfalls unter „Options“ und „Help“.

Das Board meldet, dass der CTOUCH App Store angehalten wurde.+

Der Hersteller führt die Meldung auf eine Änderung bei den Android-Servern zurück. Eine Wiederherstellung der Firmware kann das Problem beheben, löscht aber Einstellungen, Dateien und nachträglich installierte Apps. Rufen Sie uns deshalb an, bevor etwas am Gerät geändert wird.

Lift und Montage

Wo kann ich die Fernbedienung meines Wallom2-Lifts befestigen?+

An der Unterseite des Displays gibt es Gewindelöcher für eine Befestigung an einer oder an zwei Stellen. Sie brauchen dafür eine beziehungsweise zwei Schrauben M4 mit 5 mm Länge; sie liegen dem Wallom2 nicht bei.

Downloads und Dokumente

Datenblätter und Zeichnungen

Maße, Anschlüsse und technische Werte, dazu Zeichnungen für die Planung einer Montage.

Anleitungen

Aufbau-PDF, Kurzanleitungen und Bedienhinweise zum Gerät.

Touch und Treiber

Treiber, Kabel und Einrichtung für die Touch-Funktion.

Drahtlos übertragen

Apps, Verbindungen und Netzfreigaben für die Bildschirmübertragung.

Rechnermodul und Firmware

Unterlagen und Firmware-Hinweise zum Gerät.

Technische Daten

Merkmal55 Zoll65 Zoll75 Zoll86 Zoll
Diagonale55 Zoll65 Zoll75 Zoll86 Zoll
Gewicht38,5 kg55 kg67 kg100 kg
VESA-Maß400 × 400 mm600 × 400 mm600 × 400 mm800 × 600 mm
SchraubenM8M8M8M8
Abmessungen (B × H × T)1305 × 788,1 × 111,7 mm1524,2 × 911,6 × 113 mm1745 × 1036 × 113 mm1990,4 × 1173 × 113 mm
Anschlüsse3× HDMI, 1× DisplayPort, VGA, USB 2.0, USB-B (Touch), RS232C, LAN3× HDMI, 1× DisplayPort, VGA, USB 2.0, USB-B (Touch), RS232C, LAN3× HDMI, 1× DisplayPort, VGA, USB 2.0, USB-B (Touch), RS232C, LAN3× HDMI, 1× DisplayPort, VGA, USB 2.0, USB-B (Touch), RS232C, LAN

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