CTOUCHLaser Air Plus⁠

Interaktives Display mit Touch und integriertem Android.

Erste Schritte

Kann das Display immer mit meinem bevorzugten Eingang starten?+

Ja. Öffnen Sie mit „Menu“ auf der Fernbedienung das Sperrmenü und geben Sie die PIN ein, ab Werk 0000. Wählen Sie mit den Pfeiltasten oder am Display den gewünschten Eingang. Beim nächsten Einschalten wird diese Quelle geöffnet.

Warum erkennt Windows nicht alle Berührungen gleichzeitig?+

Ohne zusätzlichen Treiber erkennt Windows das Display als Eingabegerät mit höchstens 20 gleichzeitigen Touchpunkten. Für bis zu 32 Touchpunkte bietet der Hersteller einen eigenen Windows-Treiber an. Den Link finden Sie bei den Downloads; rufen Sie uns bei Fragen zur passenden Version an.

Wie speichere ich eine UBoardMate-Tafel auf USB?+

Stecken Sie einen USB-Stick in den Android-USB-Anschluss unten links am Display. Wählen Sie in UBoardMate unter „Options“ die Funktion „save to USB“. Die Bedienhilfe finden Sie unter „Options“ und „Help“.

Wie öffne ich das gesperrte Displaymenü?+

Öffnen Sie das Displaymenü und tippen Sie auf das Schloss. Wählen Sie die gewünschte Einstellung und geben Sie in die weißen Felder die PIN ein. Ab Werk ist sie 0000.

Fragen und Fehlerbehebung

Anschließen

Kann ich das VGA-Bild auf einem zweiten Bildschirm zeigen?+

Ja. Das Bild eines Rechners an einem der drei VGA-Eingänge wird auch am VGA-Ausgang ausgegeben. Über VGA kommt dabei kein Ton mit.

Schaltet sich das Board mit meinem Zuspieler ein und aus?+

Teilweise. Über HDMI-CEC schaltet ein angeschlossenes Gerät das Board ein und auf seinen Eingang um. Ausschalten klappt nicht: Geht der Zuspieler in den Standby, bleibt das Board an. Weil jedes Gerät CEC etwas anders umsetzt, ist das nicht garantiert.

Touch und Stift

Kann ich den Touch vorübergehend sperren?+

Ja. Drücken Sie kurz die mittlere Taste und öffnen Sie aus der Leiste das Displaymenü. Wählen Sie unter „Lock“ die Funktion „Lock Touch“, geben Sie die PIN ein und bestätigen Sie mit „Sure“. Danach bedienen Sie das Display mit der Fernbedienung.

Wie erkennt das Display mehrere Berührungen?+

Die Surface-Light-Wave-Technik arbeitet mit einem dichten Netz aus Lichtstrahlen über der Oberfläche. Wird dieses Netz unterbrochen, berechnet das Display daraus die Berührungspunkte. Die Technik kann dabei auch zwischen Berührungen mit Finger und Handfläche unterscheiden.

Der Touch reagiert nicht, wenn mein Laptop angeschlossen ist.+

Meist fehlt das USB-Kabel. HDMI überträgt nur das Bild, der Touch braucht ein eigenes USB-Kabel vom Laptop an TOUCH OUT. Die Nummern von TOUCH OUT und HDMI passen nicht immer zusammen, probieren Sie im Zweifel den anderen Anschluss. Unter Windows ist kein Treiber nötig.

Der Touch trifft nicht genau die Stelle, auf die ich tippe.+

Stellen Sie am Laptop mit Windows-Taste und P auf „Erweitern“ statt „Duplizieren“, dann stimmen die Seitenverhältnisse. Hilft das nicht, kalibrieren Sie den Touch unter Windows in den „Tablet PC-Einstellungen“. Trifft auch das Board selbst daneben, rufen Sie uns an.

Bild, Ton und Bedienung

Wie stelle ich die Sprache der Bildschirmtastatur um?+

Öffnen Sie in der unteren Leiste die Android-Einstellungen und gehen Sie über „Keyboard“, „Configure“ und „Advanced settings“ zu „Custom input styles“. Fügen Sie dort Sprache und Belegung hinzu und aktivieren Sie den neuen Eingabestil. In einer App mit Texteingabe halten Sie anschließend die Leertaste gedrückt und wählen die Tastatur.

Wie ändere ich die Lautstärke nach dem Einschalten?+

Ab Werk startet das Display mit 25 Prozent Lautstärke. Drücken Sie die mittlere Taste, öffnen Sie links in der Leiste die Displayeinstellungen und wählen Sie unter „Lock“ die Lautstärkeeinstellung. Geben Sie die PIN ein, ab Werk 0000, und stellen Sie den gewünschten Wert ein.

Kann ich einen Eingang nach dem angeschlossenen Gerät benennen?+

Ja. Öffnen Sie mit „Menu“ das Sperrmenü und geben Sie die PIN ein, ab Werk 0000. Unter „Edit Input“ wählen Sie zunächst den Eingang und dann „Label“. Geben Sie den gewünschten Namen über die Bildschirmtastatur ein und bestätigen Sie mit „OK“.

Wie ändere ich das Hintergrundbild?+

Öffnen Sie mit „Menu“ das Sperrmenü und geben Sie die PIN ein. Wählen Sie „Change wallpaper“, suchen Sie die Bildquelle und das gewünschte Bild aus und tippen Sie auf „Set Wallpaper“. Das funktioniert nur, solange Android am Display aktiviert ist.

Wie sperre ich die mittlere Taste am Display?+

Drücken Sie die Taste kurz und öffnen Sie über das Zahnrad das Menü „Lock“. Nach Eingabe der PIN, ab Werk 0000, aktivieren Sie „Lock Keypad“ und bestätigen mit „Sure“. Die Taste kann das Display dann noch einschalten, öffnet im Betrieb aber nicht mehr das Hauptmenü. Mit der Fernbedienung können Sie die Sperre wieder aufheben.

Wie richte ich einen Bildschirmschoner ein?+

Öffnen Sie in den Android-Einstellungen „Daydream“ und wählen Sie den anzuzeigenden Inhalt. Unter „When to sleep“ legen Sie fest, nach welcher Zeit der Schoner startet und wann das Display in den Standby wechselt. Mit „Start now“ können Sie ihn sofort ansehen.

Netzwerk

Wie stelle ich den internen Router auf Bridge-Modus?+

Der Hersteller stellt dafür eine Konfigurationsdatei bereit. Verbinden Sie einen Rechner per LAN mit dem Display, geben Sie ihm eine feste Adresse im Bereich 192.168.123.x und öffnen Sie den Router unter 192.168.123.254. Melden Sie sich als „admin“ ohne Passwort an. Unter „Advanced Mode“, „Management“ und „Save/reload settings“ laden Sie die Datei hoch und starten das Display danach vollständig neu. Die Vorlage schaltet WLAN ab und nutzt DHCP im Bridge-Modus.

Zur Konfigurationsdatei →
Wie verberge ich den WLAN-Namen des internen Routers?+

Öffnen Sie in den Android-Einstellungen „Network“, schalten Sie dort WLAN aus und wechseln Sie zu „Router Settings“. Melden Sie sich als „Admin“ ohne Passwort an. Unter „Advanced Mode“, „Wireless“ und „Basic Settings“ setzen Sie „Broadcast SSID“ auf „Disabled“, übernehmen die Änderung und starten den Router neu.

Apps und Mail

Wie kann ich den Standardplayer für Medien wechseln?+

Öffnen Sie in den Einstellungen die Apps und wählen Sie bei den System-Apps „ES File Explorer“. Löschen Sie dort Daten, Cache und Standardvorgaben. Schalten Sie das Display am Hauptschalter aus und nach einer Minute wieder ein. Danach können Sie beim nächsten Öffnen einer Mediendatei erneut einen Player auswählen.

Wie tausche ich eine Lieblings-App auf dem Startbildschirm aus?+

Halten Sie das App-Symbol etwa vier Sekunden gedrückt. Aus der Liste der installierten Apps wählen Sie anschließend die App, die an dieser Stelle erscheinen soll.

Der CTOUCH App Store verbindet sich nicht.+

Prüfen Sie zuerst im Browser des Displays, ob eine Internetseite lädt. Falls die Verbindung steht, kann Ihre IT den Zugriff auf aptoide.com und dessen Subdomains sowie die Ports 80 und 443 prüfen. Der Hersteller nennt auch eine veraltete Firmware als mögliche Ursache; rufen Sie uns vor einem Update an.

Wie kopiere ich Bilder aus der Galerie auf einen USB-Stick?+

Stecken Sie den Stick in den mit Android gekennzeichneten USB-Anschluss und schließen Sie gegebenenfalls den automatisch gestarteten ES File Explorer. Öffnen Sie über „Apps“ die Galerie, halten Sie ein Bild oder einen Ordner gedrückt und wählen Sie „ES Save to...“. Als Ziel dient normalerweise der USB-Pfad „mnt/usb/sda1“.

Wie entferne ich eine selbst installierte App?+

Gehen Sie in den Android-Einstellungen zu „Apps“, wählen Sie die App und tippen Sie auf „Uninstall“. Bestätigen Sie die Rückfragen. Vorinstallierte System-Apps lassen sich auf diesem Weg nicht löschen.

Kann Android am Display abgeschaltet werden?+

Ja, im Händlermenü unter „Advanced Settings“. Dort lässt sich Android ein- oder ausschalten; bei abgeschaltetem Android verschwindet auch der Android-Eingang aus der Quellenliste. Rufen Sie uns an, wenn Sie dafür keinen Zugang zum Händlermenü haben.

Wie verhindere ich, dass beim Einstecken eines USB-Sticks der Dateimanager aufspringt?+

Öffnen Sie ES File Explorer und dort die Einstellungen in der linken Seitenleiste. Unter „Display settings“ schalten Sie „USB plug-in message“ aus.

Was braucht UBoardMate beim ersten Start?+

Die App verlangt einen Aktivierungscode und beim Aktivieren eine Internetverbindung. Sobald sie freigeschaltet ist, funktioniert sie auch offline. Falls eine Firewall die Verbindung filtert, muss update.geit.com.cn erreichbar sein. Rufen Sie uns an, wenn Ihnen der Code fehlt.

Wie installiere ich eine App von einem externen Speicher?+

Öffnen Sie die App-Liste und starten Sie „APK installer“. Wählen Sie die Datei auf dem angeschlossenen Speicher, tippen Sie auf „Install“ und bestätigen Sie nach der Installation mit „OK“.

Downloads und Dokumente

Datenblätter und Zeichnungen

Maße, Anschlüsse und technische Werte, dazu Zeichnungen für die Planung einer Montage.

Anleitungen

Aufbau-PDF, Kurzanleitungen und Bedienhinweise zum Gerät.

Rechnermodul und Firmware

Unterlagen und Firmware-Hinweise zum Gerät.

Technische Daten

Merkmal55 Zoll
Diagonale55 Zoll
Gewicht40 kg
VESA-Maß400 × 400 mm
Abmessungen (B × H × T)1298 × 782 × 115 mm

Der Hersteller veröffentlicht ein vollständiges Datenblatt nur für eine Displaygröße; für weitere Varianten gibt es technische Zeichnungen.

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